أعلن سانجاي مالهوترا، محافظ بنك الاحتياطي الهندي، عن توحيد إجراءات تسوية المطالبات المتعلقة بحسابات البنوك وخزائن الإيداع الآمنة للعملاء المتوفين، بهدف تبسيط وتسهيل عملية المطالبات بشكل عام.
وأضاف محافظ البنك الاحتياطي الهندي خلال إعلانه عن معدلات السياسة يوم الأربعاء: “سنقوم بتوحيد إجراءات تسوية المطالبات المتعلقة بحسابات البنوك والمقالات المحفوظة في خزائن الإيداع الآمنة للعملاء المتوفين. من المتوقع أن يجعل هذا تسوية مثل هذه المطالبات أكثر ملاءمة وبساطة”.
وأعلن مالهوترا أن البنوك في جميع أنحاء البلاد أطلقت مبادرة توعية لمدة ثلاثة أشهر لإعادة تحديث معرفة العملاء (KYC) لحسابات برنامج برادهان مانتري جان دهان يوجانا (PMJDY). حيث أن عددًا كبيرًا من الحسابات تحت هذا البرنامج مستحقة الآن لتحديث KYC.
وقال مالهوترا: “مع اكتمال عقد منذ إطلاق برنامج جان دهان، أصبح عدد كبير من الحسابات مستحقًا لإعادة تحديث KYC. تقوم البنوك بتنظيم مخيمات على مستوى البانشايات من الأول من يوليو إلى الثلاثين من سبتمبر في محاولة لتقديم الخدمات عند أبواب المستهلكين. إلى جانب فتح حسابات بنكية جديدة وتحديث KYC، ستركز المخيمات أيضًا على خطط التأمين الصغرى والمعاشات التقاعدية من أجل الشمول المالي ومعالجة شكاوى العملاء”.
وأشار محافظ البنك الاحتياطي الهندي سانجاي مالهوترا إلى الجهد كجزء من دفع أوسع لتعزيز الوصول إلى الخدمات المالية في المناطق النائية. وقال: “تهدف المخيمات إلى تقديم الخدمات عند أبواب العملاء”، مشددًا على دور إعادة تحديث KYC في الحفاظ على سلامة ووظائف حسابات جان دهان.
لن تساعد هذه المخيمات في إعادة تحديث KYC وفتح حسابات بنكية جديدة فحسب، بل ستركز أيضًا على تسجيل المستفيدين في منتجات الشمول المالي الأساسية مثل التأمين الصغرى وخطط المعاشات التقاعدية. بالإضافة إلى ذلك، ستتعامل المبادرة مع شكاوى العملاء، مما يضمن استمرار استفادة السكان الريفيين والمحرومين من النظام المالي الرسمي دون انقطاع.
كما أعلن محافظ البنك الاحتياطي الهندي أن وظيفة منصة RBI Retail Direct سيتم توسيعها للسماح للمستثمرين الأفراد بالاستثمار في أذون الخزانة من خلال خطط الاستثمار النظامية (SIPs).
وأضاف مالهوترا: “نحن نقوم بتوسيع وظيفة منصة RBI Retail Direct لتمكين المستثمرين الأفراد من الاستثمار في أذون الخزانة من خلال خطط الاستثمار النظامية”.
