اعتذرت ماكدونالدز اليابان بعد حملة لتوزيع بطاقات بوكيمون ذات الإصدار المحدود مع “وجبات هابي ميل”، مما أدى إلى طوابير طويلة وغضب على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب هدر الطعام.
البطاقات التي تحتوي على “الوحوش الصغيرة” تحظى بشعبية كبيرة بين الأطفال وكذلك بين محبي الكبار وهواة الجمع، حيث تم طباعة مليارات منها وتم بيع بعضها بملايين الدولارات.
لقد كانت هناك حالات حتى لمتاجر تبيع البطاقات – التي تمثل الوحوش وخصائصها – حيث تعرضت للسرقة واندلعت معارك جسدية في اليابان منخفضة الجريمة.
بدأت الحملة يوم الجمعة، ولكن سرعان ما تدهورت الأمور حيث تدافع بعض الأشخاص لشراء الوجبات بكميات كبيرة لإعادة بيع البطاقات المرفقة بسعر أعلى على مواقع التجارة الإلكترونية.
امتلأت وسائل التواصل الاجتماعي بالشكاوى حول الطوابير الطويلة في فروع ماكدونالدز، مع صور غير مؤكدة لأكياس بلاستيكية مليئة بالبرجر والبطاطا المقلية غير المأكولة.
أطلق البعض عليها حملة “الوجبات غير السعيدة”.
كتب أحد المستخدمين على X: “لم أتمكن من شراء وجبة هابي ميل لابنتي بسبب هؤلاء الأشخاص”.
وقال آخر: “أنا متأكد أن هناك عشاق بوكيمون بالغين يرغبون حقًا في البطاقات، لكن هؤلاء البائعين يعرضون أنفسهم للإحراج حقًا”.
“يذهبون إلى أقصى الحدود لجمعها ثم يرمون الطعام … من أجل كم من الربح؟”
مشاكل مشابهة أصابت حملات ماكدونالدز الأخرى، بما في ذلك التعاونات السابقة مع سلاسل المانجا مثل “شيكاوا”.
عند الإعلان عن الحملة الأخيرة، شددت الشركة على أن كل شخص يمكنه شراء حد أقصى من خمس وجبات.
في بيان صدر يوم الاثنين، أقرت ماكدونالدز بوجود بعض حالات “الشراء الجماعي بدافع إعادة البيع من قبل العملاء”، ما أدى إلى “رمي طعامنا أو التخلص منه”.
وأضافت أنها تسعى إلى “تطبيق سقف أكثر صرامة” على مشتريات الوجبات السعيدة في المستقبل.
وقالت الشركة: “سيتم رفض أي محاولات لشراء أكثر من المسموح به، الوقوف في الطابور مرارًا وتكرارًا، والتصرف بشكل مخيف تجاه موظفينا”.
تعهدت شركة الوجبات السريعة الأمريكية أيضًا بطلب من مواقع التجارة الإلكترونية اتخاذ تدابير أكثر فعالية ضد إعادة البيع غير النزيه.
