هناك ثورة هادئة في مجال السياحة في الإمارات العربية المتحدة – وهي تحدث في القمة. السفر الفاخر، الذي كان في السابق جزءًا من القطاع السياحي الأوسع، أصبح بسرعة أحد أسرع القطاعات نمواً وأشدها ديناميكية. دخول الأفراد ذوي الثروات العالية جدًا (UHNW) إلى الإمارات لا يغير فقط اقتصادنا – بل يغير أيضًا طريقة تجربة السفر، وصنعها، وتقديمها في جميع أنحاء المنطقة.
في السنوات الأخيرة، كان هناك زيادة كبيرة في هجرة الأفراد ذوي الثروات العالية جدًا إلى الإمارات، مع اعتبار دبي وأبو ظبي الوجهات الرئيسية. هؤلاء ليسوا سياحًا أو مغتربين، بل هم رواد أعمال ومستثمرون ومشاهير ومكاتب عائلية ورؤساء صناعات ينقلون أسلوب حياتهم وأعمالهم وحياتهم إلى هذه المنطقة من العالم. ما الذي يجذبهم؟ إنه مزيج من الاستقرار السياسي، والبنية التحتية ذات المستوى العالمي، والشروط الضريبية المواتية، وحكومة تتطلع إلى الابتكار.
على مدى العامين الماضيين، تحولت الإمارات من وجهة فاخرة إقليمية إلى قوة عالمية في السياحة الفاخرة للغاية. الأرقام لا تكذب: السوق الإماراتي للسفر الفاخر حقق 16.66 مليار دولار في عام 2024 ومن المتوقع أن يصل إلى ما يقرب من 29.6 مليار دولار بحلول عام 2030، بنمو بمعدل 10.4 في المئة بين 2025-2030 وفقًا لأحدث بيانات الصناعة. في الوقت نفسه، على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا، من المتوقع أن يرتفع السفر الفاخر من 95.7 مليار دولار في 2023 إلى 167.4 مليار دولار بحلول عام 2030، بمعدل نمو 8.3 في المئة.
هذه الرحلة من النخبة تتماشى مع هجرة ثروات أوسع. تقرير نشرته Henley & Partners يتوقع أن تشهد الإمارات انتقال 6700 مليونير في عام 2024 — ما يقرب من ضعف عدد الولايات المتحدة. هؤلاء الأفراد ذوو الثروات العالية جدًا يجلبون عادات الإنفاق العالمية وتوقعات مرتفعة تعيد تشكيل السفر الفاخر في الإمارات.
القوى الدافعة وراء الازدهار
1. هجرة الثروات: مع وصول ما يقرب من 6700 مليونير في عام 2024، ليست الإمارات مجرد مغناطيس للحياة الفاخرة – بل تعيد كتابة نظامها البيئي الفاخر.
2. الإنفاق المرتفع: بلغ سوق السلع الفاخرة في دول مجلس التعاون الخليجي 12.5 مليار دولار في 2023، بنمو بمعدل ضعف المعدل العالمي. حوالي 60 في المئة من نمو سوق السفر الفاخر في الإمارات يأتي من هؤلاء السياح ذوي الثروات العالية.
هذه الموجة الجديدة من السكان تأتي بتوقعات. لا يريدون فقط عطلة – بل تجارب سفر سلسة، مصممة خصيصًا، وغالبًا ما تكون سرية تتماشى مع أسلوب حياتهم. بالنسبة لهم، السفر ليس سياحة – بل هو هوية، وضع، خصوصية، وتجربة، وهذا له تأثيرات كبيرة على قطاع السفر والسياحة في الإمارات.
في musafir.com، شهدنا هذا التغيير مباشرةً كزيادة ملحوظة في حجوزات الفئة المتميزة – حيث ارتفعت حجوزات فئة الفخامة الفائقة لدينا بنحو 40 في المئة في العام الماضي. هناك شهية متزايدة للمسارات المخصصة، حجوزات الطائرات الخاصة، الرحلات البحرية الفاخرة، المنتجعات فائقة الفخامة، وحتى التجارب المخصصة التي تتحدى العادي – مثل التخييم الفاخر في الربع الخالي تحت إشراف طهاة ميشلان، أو رحلة تزلج في اللحظة الأخيرة إلى كورشوفيل مع مدربين خاصين وطهاة شاليهات. لم تعد هذه التجارب استثناءات. بل هي المعيار الجديد لفئة صغيرة ولكنها مؤثرة من عملائنا.
الإمارات في وضع فريد لتلبية هذا الطلب. ليس لدينا فقط العرض – مثل المنتجعات الفاخرة، والملاذات الصحراوية الحصرية، وشركات الطيران المتميزة مثل الإمارات والاتحاد – بل لدينا أيضًا الطموح لتلبية هذا الطلب. الفنادق، المجالس السياحية، والمطورون يضاعفون الجهود في قطاع الفخامة. في عام 2024، استقبلت دبي 18.72 مليون زائر لليلة واحدة، بزيادة 9 في المئة عن العام السابق، حيث بلغ متوسط أشغال الفنادق الخمس نجوم حوالي 77-78 في المئة.
في الوقت نفسه، كان هناك أكثر من 150 فندقًا فاخرًا في العمل، يمثّلون ما يقرب من نصف مخزون الغرف الفاخرة في الخليج. تسجل أبوظبي أيضًا زيادة بنسبة 26 في المئة في الإقامات الفندقية الدولية من يناير إلى أكتوبر 2024، مقارنة بالمعايير السابقة للجائحة. تدعم دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي (DET) ودائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي (DCT) مبادرات لتحسين المنتجات الفاخرة، من السياحة الثقافية المخصصة إلى الهروب الفاخر للصحة والعافية. عامًا بعد عام، هناك اهتمام متزايد يظهر من قبل المجالس السياحية المحلية، مثل سياحة الشارقة، رأس الخيمة والفجيرة، لجذب السياح وكذلك سكان الإمارات لحجز الإقامات الفندقية، التجارب الحصرية، الأنشطة المتخصصة والمزيد.
لإنصاف – ليس الطلب محليًا فقط. الإمارات أصبحت بشكل متزايد مركزًا للسفر الفاخر للمنطقة الأوسع. نشهد المزيد من العملاء يستخدمون دبي كقاعدة للسفر المتواصل إلى المالديف، سيشل، جبال الألب السويسرية، أو حتى تجارب السفاري المخصصة في أفريقيا. الاتصال من الإمارات لا مثيل له بسبب مطاري دبي وأبوظبي الذين يعتبران محاور مركزية لآسيا، وللأفراد ذوي الثروات العالية جدًا، الوقت هو العملة الأسمى.
التكنولوجيا تلعب دورًا كبيرًا في تمكين هذا التحول. نحن الآن نستفيد من الذكاء الاصطناعي لتوقع تفضيلات السفر بشكل أفضل، وتخصيص التجارب حتى آخر التفاصيل، وتقديم مسارات شخصية للغاية. نحن ننشر التخصيص المدفوع بالذكاء الاصطناعي – من تفضيلات الضيوف التنبؤية إلى الكونسيرج الرقمي في الوقت الفعلي. تتيح لنا هذه الأدوات تقديم خدمات مثل النقل الخاص بسائق، تخصيص روائح الغرف، تنبيهات الصحة والعافية المخصصة بكفاءة وعلى نطاق واسع. ما كان يتطلب فريق كونسيرج فاخر يمكن الآن تقديمه رقميًا – ولكن مع لمسة إنسانية مدمجة. من التحويلات الخاصة من المطارات إلى تفضيلات الوسائد في الغرف، التكنولوجيا تتيح لنا توسيع نطاق الحصرية دون تخفيفها.
نحن أيضًا نشهد ظهور اتجاهات جديدة في السفر الفاخر. السفر العائلي متعدد الأجيال كبير – خاصة بعد كوفيد، حيث تبحث الأسر عن إعادة الاتصال بطرق ذات مغزى وغامرة. السياحة الصحية هي قطاع آخر مزدهر، حيث يولي المسافرون ذوو الثروات العالية الأولوية لطول العمر، واليقظة، والتعافي. ترتفع أيضًا مسارات السفر المدفوعة بالطعام، حيث يخطط المسافرون لرحلات كاملة حول التجارب الطهوية.
ساشين جادويا، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس، Musafir.com
مع تطور أذواق ورغبات الأفراد ذوي الثروات العالية جدًا، يجب أن يتطور عالم السفر معهم. لم تعد النجمة الخماسية هي المقياس. الآن يتعلق الأمر بالوصول الفريد من نوعه، الخصوصية، والتخصيص. قد يكون ذلك جولة خاصة في متحف مع أمين المتحف، أو إسقاط بالطائرة المروحية على نهر جليدي لتناول غداء فاخر، أو الحصول على تذاكر لعروض أسبوع الموضة في باريس. يجب على صناعة السفر أن تفكر بشكل أكبر، تتحرك بشكل أسرع، وتعمل بنفس الدقة التي تخدم بها العملاء.
هناك أيضًا تحدي المواهب في المستقبل. الخدمة الفاخرة ليست مجرد تدريب – إنها عقلية. كصناعة، نحتاج إلى المزيد من الأشخاص الذين يفهمون الفن الدقيق للخدمة دون التدخل، والتوقع دون الإفراط في الوعود. الطلب على المهنيين الملمين بالفخامة، المتقنين للثقافة، المطلعين على التكنولوجيا سيزداد فقط.
ومع ذلك، وسط كل هذا الترف، أعتقد أن هناك وعيًا متزايدًا يظهر. وفقًا لماستركارد، 38 في المئة من الباحثين عن الفخامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على استعداد لدفع 30-50 في المئة أكثر للميزات المستدامة، وأكثر من 50 في المئة يعطون الأولوية للتجارب المحلية ذات المعنى. أصبحت الاستدامة ذات أهمية متزايدة – حتى بين أغنى المسافرين. يريدون أن تكون تجاربهم ذات بصمة أقل، لدعم المجتمعات المحلية، لإعادة العطاء بطريقة ما. هذا ليس مجرد اتجاه عابر؛ إنه يصبح جزءًا من رمز الفخامة. في musafir.com، نشهد حاليًا ارتفاعًا في الطلب على رحلات السفاري البيئية الفاخرة، الرحلات الجوية الخاصة بتعويض الكربون، وملاذات الصحة والعافية.
بالنظر إلى المستقبل، أعتقد أن الإمارات بدأت للتو. لن نخدم فقط المسافرين الفاخرين – بل سنشكل مستقبل السفر الفاخر عالميًا. مع رؤية جريئة وابتكار لا يلين، يمكننا خلق تجارب ليست فقط على مستوى عالمي – بل محددة للعالم.
لم يعد السفر الفاخر فئة هامشية – إنه قوة دافعة لكل من المسافرين الذين يبحثون عن الحصرية، وكذلك للمشغلين الذين يريدون أن يكونوا الخيار الأفضل للعملاء ذوي الثروات العالية جدًا. الإمارات، بمزيجها الفريد من الطموح، والاتصال، والإبداع، في وضع مثالي لقيادة هذه الحقبة الجديدة.
الكاتب هو الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس، Musafir.com.
