أفادت الوزارة في بيانها أنه تم استدعاء الشرطي المعني، الذي نفى صحة الادعاءات، مؤكدة أن التحقيق أثبت أن الشرطي قام بتفتيش الركاب بشكل طبيعي في 1/8/2025. تم طلب وضع متعلقاته الشخصية في الصندوق المخصص للفحص بالأشعة كجزء من الإجراءات الروتينية وبفترة زمنية قصيرة. أظهرت كاميرات المراقبة بالمطار عدم صحة مزاعمه. كما أوضحت وزارة الداخلية المصرية أن الحساب الذي نشر الفيديو أُنشيء في 18/9/2025، واحتوى على مقطع آخر يظهر موظفي الجمارك بمطار القاهرة الدولي وهم يجلسون، واصفاً إياهم بالشياطين والمخالفين للشريعة الإسلامية دون مبرر، مما يعكس تعمد الإساءة لمنظومة مطار القاهرة الدولي. وأكدت الوزارة اتخاذ جميع الإجراءات القانونية ضد الشخص الذي نشر هذه الادعاءات.
