من وكلاء العقارات إلى موظفي التجزئة ومستشاري التوظيف، يعمل بعض سكان الإمارات بعقود تعتمد فقط على العمولة. في حين أن هذه الممارسة قانونية في البلاد، فإنها غالبًا ما تترك هؤلاء الموظفين يواجهون عدم اليقين المالي، وحماية قانونية غير واضحة، وضغط نفسي.
قالت عائشة م، وهي وسيطة عقارية تبلغ من العمر 29 عامًا في دبي، إن دخلها يتفاوت بشكل كبير لدرجة أن التخطيط المالي يبدو شبه مستحيل. “في بعض الأشهر، أكسب ثلاثة أضعاف ما يكسبه شخص براتب ثابت. وفي أشهر أخرى، أضطر لطلب من صاحب العقار الانتظار للحصول على الإيجار،” قالت. “لا يوجد راتب أساسي، لذا إذا لم أتمكن من إتمام صفقة، لا أحصل على أي شيء.”
أوضحت عائشة أن العمولات تُدفع عادة في الأسبوع الأول من الشهر التالي، لكن حتى ذلك يعتمد على العمليات الداخلية لصاحب العمل. “إذا بعت وحدة في آخر 10 أيام من يوليو، قد لا أحصل على المال حتى سبتمبر. عليك أن تكون حذرًا، تتبع دائمًا.”
ابقَ على اطلاع بأحدث الأخبار. تابع KT على قنوات واتساب.
رغم عدم الاستقرار، تقول عائشة إنها ليست مستعدة للتخلي عن ذلك. “عندما تكون الأمور جيدة، تكون جيدة جدًا. لكنك تعيش في نوع من الأفعوانية العاطفية والمالية. كل شهر، كأنك تبدأ من الصفر.” وفقًا للمرسوم الاتحادي رقم 33 لعام 2021 في الإمارات، فإن دفع الأجور بناءً على العمولة قانوني إذا كان مذكورًا بوضوح في عقد الموظف المسجل مع وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE). يسمح القانون بهياكل دفع متنوعة، بما في ذلك الاعتماد فقط على العمولة، شريطة أن يتم الاتفاق عليها بشكل متبادل وتوثيقها رسميًا. ومع ذلك، لا يوجد حد أدنى للأجور محدد رسميًا في الإمارات. ينص القانون بشكل عام على أن الأجر يجب أن “يلبي الاحتياجات الأساسية” للعامل، لكنه لا يحدد عتبة رقمية.
‘لا مبيعات، لا راتب’
طارق محمود، 35 عامًا، يعمل في بيع الأجهزة الإلكترونية. لديه عقد يعتمد فقط على العمولة مع شركة تبيع الأجهزة الراقية. “أقضي 8 إلى 10 ساعات يوميًا في العمل. إذا لم أتمكن من إجراء عملية بيع، أعود إلى المنزل بلا شيء. زوجتي لديها وظيفة ثابتة، وإلا لما تمكنا من البقاء.”
يشير إلى أنه خلال المواسم المنخفضة، تنخفض المبيعات بشكل حاد. “في بعض الأشهر، أكسب فقط 500 درهم. لا يوجد أجر بالساعة، ولا وقت إضافي، ولا شبكة أمان.”
يقول إن الجزء الأصعب هو كيف يتم تأخير دفعات العمولة. “تستند العمولة إلى المبيعات المغلقة، لكن الشركة غالبًا ما تأخذ وقتًا لمعالجة الدفعات. إذا كان هناك إرجاع أو شكوى من العميل، يمكنهم حتى خصم راتبك بأثر رجعي.”
ومع ذلك، يعترف بالجانب الإيجابي. “هذا يجعلك جائعًا، حادًا. إذا كنت عدوانيًا، يمكنك التفوق على الزملاء ذوي الرواتب الثابتة. ولكن هناك تأثير نفسي. دائمًا ما تكون قلقًا بشأن العملاء، الأرقام، النظام.”
نورة، مقيمة في دبي تبلغ من العمر 27 عامًا، تعمل الآن في مبيعات البنوك، تدفع المنتجات المالية وبطاقات الائتمان. قبل ذلك، قضت ثلاث سنوات في العقارات تحت نظام يعتمد فقط على العمولة. قالت إن تجربتها علمتها أن كل شيء يعتمد على صاحب العمل.
“في العقارات، كنت أعمل بجد في بعض الأشهر لكن لم أتمكن من الحصول على الأجر في الوقت المحدد، أو على الإطلاق. الآن، في البنوك، رغم أنني ما زلت على العمولة، الهيكل أكثر رسميًا. هناك جدول زمني للدفع، تقارير واضحة، ووسيلة احتياطية إذا حدث شيء خاطئ.”
قالت نورة إن الناس غالبًا ما يستهينون بالمخاطر التي يمكن أن تكون في الأدوار التي تعتمد فقط على العمولة. “عليك أن تثق حقًا في الشركة قبل أن تقبل هذه النوعية من الوظائف. اسأل الأشخاص الذين يعملون هناك. إذا تأخرت الدفعات أو إذا كنت تلاحق عمولتك كل شهر، فإن ذلك يؤثر على حياتك بأكملها.”
