من وكلاء العقارات إلى موظفي التجزئة ومستشاري التوظيف، بعض المقيمين في الإمارات يعملون بموجب عقود تعتمد فقط على العمولة. هذه الممارسة، رغم أنها قانونية في البلاد، تترك هؤلاء الموظفين غالباً في مواجهة عدم استقرار مالي، وحماية قانونية غير واضحة، وضغوط نفسية.
قالت عائشة م، وهي سمسارة عقارات تبلغ من العمر 29 عامًا في دبي، إن دخلها يتغير بشكل كبير بحيث يبدو أن وضع ميزانية أمر مستحيل تقريبًا. “في بعض الأشهر، أكسب ثلاثة أضعاف ما يكسبه الشخص الذي يتقاضى راتبًا ثابتًا. في أشهر أخرى، أضطر إلى طلب من مالك العقار الانتظار على الإيجار،” قالت. “لا يوجد راتب أساسي، لذا إذا لم أُغلق صفقة، لا أكسب شيئًا.”
شرحت عائشة أن العمولات تُدفع عادة في الأسبوع الأول من الشهر التالي، لكن ذلك يعتمد حتى على العمليات الداخلية لصاحب العمل. “إذا بعت وحدة في الأيام العشرة الأخيرة من يوليو، قد لا أرى المال حتى سبتمبر. عليك أن تكون حذراً، ودائماً متابعة الأمور.”
ابقَ على اطلاع بآخر الأخبار. تابع KT على قنوات واتساب.
رغم عدم الاستقرار، تقول عائشة إنها ليست مستعدة للتخلي عنها. “عندما يكون الأمر جيدًا، يكون جيدًا جدًا. لكنك تعيش في نوع من الأفعوانية العاطفية والمالية. كل شهر، كأنك تبدأ من الصفر.”
وفقًا للمرسوم الاتحادي رقم 33 لسنة 2021 في الإمارات، يعتبر الدفع المستند إلى العمولة قانونياً إذا تم ذكره بوضوح في العقد المسجل للموظف لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE). يسمح القانون بهياكل دفع متنوعة، بما في ذلك الاعتماد فقط على العمولة، بشرط أن يتم الاتفاق عليها بشكل متبادل وتوثيقها رسمياً.
ومع ذلك، لا يوجد حد أدنى للأجور محدد رسمياً في الإمارات. ينص القانون بشكل عام على أن الأجر يجب أن “يلبي الاحتياجات الأساسية” للعامل، لكنه لا يحدد عتبة رقمية.
‘لا مبيعات، لا راتب’
طارق محمود، 35 عامًا، يعمل في مجال بيع الإلكترونيات، لديه عقد يعتمد فقط على العمولة مع شركة تبيع أجهزة عالية الجودة. “أقضي 8 إلى 10 ساعات في اليوم في العمل. إذا لم أقم بعملية بيع، أعود إلى المنزل دون شيء. زوجتي لديها وظيفة ثابتة، وإلا لما تمكنا من البقاء.”
يشير إلى أنه خلال المواسم الضعيفة تنخفض المبيعات بشكل حاد. “بعض الأشهر، أكسب فقط 500 درهم. لا يوجد أجر بالساعة، ولا وقت إضافي، ولا شبكة أمان.”
يقول إن أصعب جزء هو كيفية تأخير دفع العمولات. “العمولة تعتمد على المبيعات المغلقة، لكن الشركة غالباً ما تأخذ وقتًا لمعالجة المدفوعات. إذا كان هناك إرجاع أو شكوى من العميل، يمكنهم حتى تقليص راتبك بشكل رجعي.”
ومع ذلك، يعترف بالفوائد. “هذا يجعلك جائعًا، متيقظًا. إذا كنت عدوانيًا، يمكنك أن تتفوق على الزملاء الذين يتقاضون رواتب ثابتة. لكن هناك تكلفة نفسية. أنت دائماً قلق بشأن العملاء والأرقام والنظام.”
نورة، مقيمة في دبي تبلغ من العمر 27 عامًا، تعمل الآن في مبيعات البنوك، تدفع المنتجات المالية وبطاقات الائتمان. قبل ذلك، قضت ثلاث سنوات في العقارات تحت نظام يعتمد على العمولة فقط. قالت إن تجربتها علمتها أن كل شيء يعتمد على صاحب العمل.
“في العقارات، بعض الأشهر عملت بجد لكن لم أتلقَ الأجر في الوقت المحدد، أو على الإطلاق. الآن، في البنوك، رغم أنني ما زلت على العمولة، إلا أن الهيكل أكثر رسمية. هناك جدول زمني للمدفوعات، تقارير واضحة، ووسائل احتياطية إذا حدث خطأ ما.”
قالت نورة إن الناس غالباً ما يستخفون بمدى خطورة الأدوار التي تعتمد فقط على العمولة. “يجب أن تثق حقًا في الشركة قبل قبول هذا النوع من الوظائف. اسأل الأشخاص الذين يعملون هناك. إذا تأخرت المدفوعات أو إذا تُركت في مطاردة عمولتك كل شهر، فإن ذلك يؤثر على حياتك بالكامل.”
