أظهرت مقاطع فيديو متداولة على مواقع التواصل الاجتماعي اللحظات الأولى لانهيار الجسر، مما أثار حالة من الذعر بين المواطنين القريبين منه. وأشار مصدر في مديرية الدفاع المدني إلى أن فرقه متواجدة حاليا في موقع الانهيار وتواصل إزالة الأنقاض للبحث عن أي محاصرين. في وقت لاحق، ذكر مصدر أمني أن 5 أشخاص أصيبوا حسب المعلومات الأولية. من جانبه، قال محافظ كربلاء: “تستمر الجهود الميدانية لإنقاذ السيارتين اللتين تعرضتا للحادث في مجسر الحسينية، نتيجة التواء أحد الروافد أثناء صب الخرسانة مما أدى إلى انقلاب جزء من الجسر بسبب ارتباط الأجزاء ببعضها البعض.” وأضاف: “أثناء الحادث كانت السيارتان تمران تحت الجسر، حيث تمكنت فرق الدفاع المدني من إخراج سائق السيارة الأولى، ويستمر العمل لإخراج السيارة الثانية، وتم إجلاء جميع العمال والكوادر بسلام في التقاطع الواقع على محور شارع بغداد.”
